Saltar al contenido principal
← Volver al inicio

Términos de uso

Última actualización: abril 2026

1. Descripción del servicio

Carpeta Colectiva es una plataforma comunitaria gratuita que permite a personas con trámites de ciudadanía española (Ley de Memoria Democrática) e italiana registrar y visualizar de forma colectiva el avance de sus expedientes. La información proviene exclusivamente de los propios usuarios y no tiene carácter oficial.

2. Condiciones de uso

Al usar la plataforma, aceptás:

  • Registrar únicamente información verídica sobre tu propio trámite.
  • No usar la plataforma para actividades comerciales, spam o cualquier uso que perjudique a otros usuarios.
  • Ser responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
  • Respetar que cada usuario puede registrar un único trámite por cuenta.

3. Sin asesoramiento legal

Carpeta Colectiva no es un estudio jurídico ni un servicio de gestión. La información disponible en la plataforma —incluyendo las respuestas del asistente de consultas (CC)— es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Siempre verificá la información relevante con el consulado correspondiente o con un profesional habilitado.

4. Exactitud de la información

Los datos del dashboard y del asistente provienen de aportes de usuarios y pueden contener errores, estar desactualizados o no reflejar la situación real del consulado. Carpeta Colectiva no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia de ningún dato.

5. Disponibilidad del servicio

Ofrecemos el servicio en forma gratuita y sin garantías de disponibilidad. Podemos modificar, suspender o discontinuar la plataforma en cualquier momento sin previo aviso. En caso de cierre definitivo, notificaremos con anticipación razonable para que puedas exportar tus datos.

6. Propiedad intelectual

El código, diseño y contenido editorial de Carpeta Colectiva son de propiedad de sus creadores. Los datos que cargás sobre tu trámite son tuyos. Al cargarlos, autorizás su uso agregado y anónimo para generar las estadísticas colectivas.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Carpeta Colectiva no será responsable por decisiones tomadas en base a la información de la plataforma, por interrupciones del servicio, ni por pérdidas de datos.

8. Modificaciones

Estos términos pueden cambiar. Los cambios significativos serán comunicados por email y/o con un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

9. Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@carpetacolectiva.com